Die Geld-zurück-Garantie gilt für alle Erstbestellungen der Ballet REAL Serie innerhalb der ersten 30 Tage. Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf der Meinung sind, dass Ihr Ballet Cold Storage nicht einfach zu bedienen ist, erstattet Ballet Ihnen den vollen Kaufpreis. Füllen Sie einfach dieses Rücksendegenehmigungsformular aus, um den Rückgabeprozess für eine vollständige Rückerstattung einzuleiten.
Die Geld-zurück-Garantie gilt nur für die erste Bestellung jedes Kunden im Ballet-Hauptshop (dies gilt nicht für Amazon-Bestellungen oder Bestellungen über andere Kanäle). Nach der ersten Bestellung haben Kunden keinen Anspruch mehr auf Rückerstattungen im Rahmen der Geld-zurück-Garantie.
Rückgabeverfahren
Sie müssen Ihren Ballet Cold Storage zurücksenden, indem Sie zunächst unser Rücksendegenehmigungsformular ausfüllen. Artikel, die ohne ausgefülltes Rücksendegenehmigungsformular zurückgesendet werden, sind nicht erstattungsfähig.
Rücksendeversand
Bitte füllen Sie das Rücksendegenehmigungsformular aus, um den Rücksendeversand einzuleiten. Wir werden Ihnen eine Adresse für die Rücksendung des Cold Storage mitteilen, nachdem wir das Genehmigungsformular erhalten und die Rücksendung genehmigt haben.
Ballet haftet nicht für verloren gegangene Rücksendungen aufgrund falscher Adressen, die vom Kunden angegeben wurden. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie beim Versand Ihrer Rücksendung die korrekte Adresse angeben.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die vollen Versandkosten für die Rücksendung tragen. Kunden sind für alle Versandkosten im Rahmen der Geld-zurück-Garantie verantwortlich. Wir akzeptieren keine Nachnahmepakete.
Rückerstattungen
Rückerstattungen werden innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts bearbeitet. Rückerstattungen erfolgen nur über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte rechnen Sie mit weiteren 15 Tagen, bis die Rückerstattung über Ihre Zahlungsmethode gutgeschrieben wird.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@ballet.com wenn Sie Fragen zur Rückgaberichtlinie haben.
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Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen zurück.
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